신한금융플러스는 변화하는 금융 환경 속에서 종합 금융 서비스를 제공하는 신한라이프의 자회사로, 2023년 기업 홈페이지를 신규 구축한 이후 현재까지 운영을 지속하고 있습니다. 본 프로젝트는 신한그룹의 디자인 톤앤매너를 준수하면서도, 기업 고유의 서비스 영역을 명확히 전달할 수 있는 온라인 기반의 기업 커뮤니케이션 채널을 마련하는 데 목적을 두었습니다. 금융 서비스 특성상 신뢰성과 정보 접근성이 중요하기 때문에, 사용자 중심의 정보 구조와 안정적인 서비스 환경을 기반으로 설계되었습니다.
구축 단계에서는 신한금융플러스의 서비스 구조를 명확히 전달할 수 있도록 정보 구조를 재정비하고, 신한그룹의 브랜드 가이드를 기반으로 UI·UX 디자인을 적용하였습니다. 금융 서비스 소개, 고객 지원, 기업 정보 등 주요 콘텐츠가 직관적으로 탐색될 수 있도록 화면 구성 요소를 체계화하였으며, 내부 운영 인력이 효율적으로 관리할 수 있는 CMS 환경을 구축하였습니다. 또한 장기적인 콘텐츠 확장 가능성을 고려한 구조를 마련하여 이후 운영 과정에서 수월하게 업데이트할 수 있도록 설계되었습니다.
운영 단계에서는 CMS 관리, 콘텐츠 업데이트, 기능 개선, 사용성 점검, 기술 지원 등 웹사이트 전반에 대한 유지 관리 업무를 수행하고 있습니다. 금융 서비스 안내와 고객 접점 정보가 안정적으로 제공될 수 있도록 정기적인 검수와 개선 작업을 진행하고 있으며, 방문자 흐름 분석 및 주요 지표 모니터링을 통해 필요한 개선 사항을 지속적으로 도출하고 있습니다. 이를 통해 고객이 금융 정보를 보다 쉽게 이해하고 접근할 수 있는 환경을 유지하고 있습니다.